Un quart des chefs d'entreprise (27 %) se sentent régulièrement épuisés au travail, selon le rapport de recherche Empower the People de SS&C Blue Prism . En conséquence, ces dirigeants sont 40 % plus susceptibles d'avoir du mal à gérer leur charge de travail, 66 % d'entre eux révélant qu'ils perdent plus d'une heure par jour en travail administratif, ce qui démontre un besoin croissant d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Les recherches de SS&C Blue Prism ont examiné les points de vue de plus de 1 000 décideurs d'entreprise dans une variété d'industries à travers le monde. En plus de révéler les principaux problèmes d'épuisement professionnel, l'étude a également révélé que, pour 88 % des chefs d'entreprise, l'automatisation du travail administratif les rendrait à la fois plus heureux et plus engagés au travail.
Pendant ce temps, l'étude a également indiqué que les employés désengagés sont en augmentation, en particulier parmi la génération Z. L'épuisement professionnel sur le lieu de travail est à un niveau record , entraînant des tendances continues telles que « la grande démission » et « l'arrêt silencieux ». C'est un problème étant donné que les employés engagés sont plus productifs, selon l'étude «Empower the People», qui a également déclaré que ceux qui sont les plus heureux et les plus engagés au travail étaient 31% plus susceptibles de se concentrer sur leur carrière.
La recherche a déterminé que l'automatisation joue un rôle important, les employés les plus satisfaits ayant un quart de moins (25 %) de tâches administratives, que l'automatisation réduit de manière inhérente, à faire que leurs homologues moins satisfaits. L'automatisation a également été signalée pour réduire les sentiments de stress et libérer du temps pour des tâches importantes (53 %), faciliter le perfectionnement et la formation (48 %) et permettre un travail plus stratégique (53 %).
L'étude a montré comment l'automatisation intelligente génère des gains de valeur et d'efficacité non seulement en rendant les tâches répétitives plus rapides et sans erreur, mais également en modifiant la façon dont les gens travaillent et interagissent, leur donnant plus de temps pour se concentrer sur le travail à valeur ajoutée.
« Le travail a clairement changé au cours des dernières années. De nombreux employés ressentent les effets d'être surchargés de travail et submergés de tâches administratives inutiles. Cette étude souligne non seulement que l'épuisement professionnel et le désengagement au travail doivent être pris au sérieux, mais elle révèle également une solution viable : l'automatisation intelligente. Grâce à l'automatisation intelligente, les travailleurs sont en mesure de rechercher des opportunités de croissance, en ajoutant du sens à leur carrière, et ils sont en mesure d'atteindre cet équilibre travail-vie apparemment allusif tout en utilisant et en développant leurs compétences », a commenté Colin Redbond, Global SVP of Product and Stratégie chez SS&C Technologies Blue Prism.
En plus des avantages directs pour les employés, l'entreprise dans son ensemble voit des gains à mesure que les employés collaborent avec les travailleurs numériques et que des processus entiers sont repensés pour s'aligner sur des résultats commerciaux prédéterminés à grande échelle. Ces avantages à l'échelle de l'entreprise incluaient :
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